TY  - BOOK
AU  - Ganesh Ayalvadi
AU  - O'Connell Neil
AU  - Wischik Damon
TI  - Big queues
SN  - 3-540-20912-3
U1  - 519.288 
PY  - 2004///
CY  - Berlin
PB  - Springer-Verlag
KW  - Queueing theory
ER  -